Términos y condiciones de compra
1️⃣ Titular y referencia legal
El responsable de esta tienda online es el titular indicado en el Aviso Legal publicado en esta web.
Al realizar un pedido, el cliente acepta expresamente estos Términos y Condiciones.
2️⃣ Objeto
Estos términos regulan la venta de productos ofrecidos en «Partystore«, especializada en regalos y artículos personalizados.
- Los productos personalizados solo se entregan dentro de Madrid.
- Los productos no personalizados se envían a cualquier punto de España.
3️⃣ Productos y personalización
- Cada producto muestra descripción, precio y disponibilidad.
- El cliente debe verificar todos los datos de personalización antes de confirmar el pedido.
- No nos hacemos responsables de errores en la personalización proporcionada por el cliente.
4️⃣ Precios y pago
- Todos los precios incluyen IVA vigente.
- Los gastos de envío se muestran durante el proceso de compra.
- Métodos de pago aceptados: Tarjeta, Bizum y PayPal.
- El pedido se considera confirmado al recibir el pago completo.
5️⃣ Envíos
- Plazos de entrega:
- Regalos personalizados Madrid: 48–72 horas tras confirmación del pedido.
- Productos estándar España: 3–5 días hábiles
- Gastos de envío: Se indican al finalizar la compra según ubicación.
- Responsabilidad: Los productos viajan bajo la responsabilidad de la empresa de mensajería desde el envío. Se recomienda revisar el paquete al recibirlo.
6️⃣ Derecho de desistimiento
- El cliente tiene derecho a desistir de la compra en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido.
- Excepción: Los productos personalizados no pueden devolverse ni reembolsarse, según la normativa española.
- Para ejercer el desistimiento de productos no personalizados:
- Contactar por correo: enriquedeilusion@gmail.com
- Devolver el producto en perfectas condiciones, con embalaje original y factura.
- El reembolso se realizará mediante el mismo método de pago, en un plazo máximo de 14 días tras recibir el producto.
7️⃣ Garantías
- Todos los productos cuentan con garantía legal de conformidad según la normativa española.
- Si un producto presenta defecto de fábrica, contacta con enriquedeilusion@gmail.com indicando el problema y la factura.
- El reemplazo o reparación se gestionará lo antes posible.
8️⃣ Propiedad intelectual
- Todos los contenidos de esta web (textos, imágenes, logotipos, gráficos) son propiedad del titular o de terceros autorizados.
- Queda prohibida la reproducción total o parcial sin autorización expresa.
9️⃣ Protección de datos
- El tratamiento de datos personales se realiza conforme a la Política de Privacidad de la tienda y la normativa vigente (RGPD y LOPDGDD).
- Los datos recogidos se utilizan exclusivamente para la gestión de pedidos y la comunicación relacionada.
10️⃣ Legislación y jurisdicción
- Cualquier conflicto relacionado con estas condiciones se regirá por la legislación española.
- Los tribunales competentes serán los del domicilio del titular, salvo que la ley establezca lo contrario.
11️⃣ Aceptación
- Al realizar un pedido, el cliente declara haber leído, entendido y aceptado estos Términos y Condiciones.
- Para más información sobre el titular y su identidad, consulte nuestro Aviso Legal.
